Mahal naming Pinahahalagahang Kliyente, Maraming salamat sa inyong feedback. Ikinalulungkot naming marinig ang inyong karanasan. Lubos naming pinahahalagahan ang inyong mga alalahanin. Bilang isang broker na regulado sa UK, Australia, at Cayman Islands, ang pagsunod sa mga regulasyon ay laging naging aming pangunahing priyoridad, at ang lahat ng operasyon ay mahigpit na isinasagawa alinsunod sa mga pangangailangan ng mga kaugnay na regulatory authorities. Tungkol sa "reklamo ng kliyente" na binanggit ninyo, makatitiyak kayo na ang aming mekanismo ng trading ay ganap na nakabatay sa real-time na paggalaw ng presyo sa financial market. Ang mga presyo sa merkado ay naaapektuhan ng iba't ibang salik, kabilang ang macroeconomic conditions at geopolitical events, na mga normal na katangian ng financial trading. Hindi kailanman kami manghihimasok sa mga resulta ng trading o makakaapekto sa mga operasyon ng trading ng kliyente sa anumang paraan. Kung mayroon kayong partikular na alalahanin tungkol sa anumang trades, mangyaring ibigay ang mga kaugnay na detalye ng order, at agad kaming magsasagawa ng imbestigasyon. Para sa inyong sitwasyon, susundin namin ang aming compliance procedures upang lubos na mapatunayan at matugunan ang bagay, tinitiyak na ang inyong mga lehitimong karapatan ay mapoprotektahan. Kami ay nakatuon sa pagbibigay sa mga kliyente ng isang ligtas, patas, at transparent na trading environment. Kung mayroon pa kayong karagdagang katanungan o nangangailangan ng karagdagang komunikasyon, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin anumang oras, at ikagagalak naming kayo'y tulungan.