Mahigit isang taon na akong nagte-trade sa platform ng HTFX. Bago ang Hulyo, ang mga withdrawal request ay na-proseso nang normal, na ang pera ay dumating sa parehong araw o sa loob ng tatlong araw sa pinakamatagal. Hindi naman mataas ang efficiency, pero kahit papaano ay dumadating ang pera. Subalit, ang withdrawal request na na-approve noong Hulyo 22 ay hindi pa rin na-transfer ng platform hanggang Agosto 4. Paulit-ulit na sinasabi ng customer service ng HTFX, 'Na-urge na namin ang finance department na bilisan ang withdrawal request mo. Taos-puso kaming humihingi ng paumanhin sa abala.' Parehong sagot ang ibinigay sa akin sa loob ng walong magkakasunod na araw, na halos walang resulta. May dahilan ako upang maghinala na hindi na maayos ang operasyon ng kumpanyang ito. Umaasa ako na mabibigyan ng patas na pagtrato at agarang resolba ang isyung ito. Kung patuloy na ipagwawalang-bahala ang aking karapatan at hindi ko pa rin ma-withdraw ang aking pondo, mali ang napili kong platform—ako ay nadaya ng HTFX. Tungkol naman sa mga pondo na hindi naibigay, ituturing ko na lang na may mga tao sa HTFX na nag-sacrifice para sa akin, haha.