Kumusta, maraming salamat sa inyong pag-abot sa amin. Noon pa ay ipinaliwanag na namin sa inyo sa pamamagitan ng email ang mga detalye ng kaso at ang kaugnay na resulta ng pagproseso, at sinabihan kayo na matapos ninyong kumpirmahin ang mga arreglo para sa refund at isumite ang mga kinakailangang dokumento, maaari na itong tulungan ng kaukulang departamento upang makumpleto ang proseso ng refund. Sa kasalukuyan, hindi pa natatapos ang refund dahil hindi pa namin natatanggap ang inyong kumpirmasyon at ang mga kinakailangang dokumento. Kung nais ninyong ituloy ang usapin sa refund sa hinaharap, malugod kayong makikipag-ugnayan sa amin anumang oras, at bibigyan namin kayo ng kinakailangang tulong sa loob ng balangkas ng pagsunod at mga tuntunin.