Ang withdrawal ay inisyu noong Hunyo 20 at dalawang linggo na ang lumipas, at ang account ay hindi pa natatanggap. Sinabi ng customer service na ang nagbabayad ay may backlog ng mga order sa pag-withdraw. Nakikipag-usap ako sa customer service araw-araw, at maaari lang akong makipag-usap sa pamamagitan ng text. Ang tawag sa telepono ng customer service pabalik upang makipag-usap, ang telepono ng customer service ay hindi maaaring makipag-ugnayan sa nakalipas na dalawang araw, sinasabing ito ay isang problema sa network ng telepono, ang platform na ito ay masyadong hindi maaasahan, at hindi ito nag-withdraw sa loob ng 2 linggo