VinZAI Ich habe mein Konto auf dieser Plattform am 25. Oktober 2025 eröffnet und verifiziert. Am 29. Oktober habe ich 1000 US-Dollar eingezahlt, meine Bankkartendaten eingegeben und jeweils einen Trade mit dem Australischen Dollar und Gold durchgeführt. Später stellte ich fest, dass der Bonus, für den ich mich beworben hatte, noch nicht genehmigt wurde und meine Bankinformationen sich noch in der Überprüfung befanden.
Als ich versuchte, eine Auszahlung zu beantragen, erhielt ich die Meldung, dass meine Bankdaten noch geprüft würden, und konnte daher kein Geld abheben. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice per Chat und E-Mail, aber nach tagelangen Nachfragen erhielt ich nur die Antwort, dass mein Anliegen bearbeitet werde. Meine E-Mails blieben unbeantwortet.
Meine Forderungen waren: 1. Den Bonus freischalten, 2. Die Bankdaten genehmigen, 3. Einen persönlichen Kundenbetreuer zugewiesen bekommen.
Bis heute hat sich jedoch nichts an meinem Kontostatus geändert, und ich kann immer noch kein Geld abheben.
Ich bitte ForexEye, diese Angelegenheit zu verfolgen. Damals habe ich genau hier diese Plattform gefunden und eine Einzahlung getätigt, um die neue Plattform auszuprobieren. Ich hätte nie gedacht, dass die Erfahrung so schlecht sein würde. Jetzt fordere ich eine Erklärung und die Auszahlung der 1984 US-Dollar von meinem Konto.