Sehr geschätzter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben und für Ihre Unterstützung. Bezüglich Ihrer Beschwerde über das Konto 63991826 haben wir umgehend eine Untersuchung eingeleitet. Nach mehrfachen sorgfältigen Überprüfungen und Kommunikationen bedauern wir Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Entscheidung bezüglich Ihres Kontos nicht geändert werden kann. Bitte beachten Sie die wichtige Benachrichtigungs-E-Mail, die am 22. September 2025 versendet wurde, für weitere Details. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre fortgesetzte Unterstützung. Mit freundlichen Grüßen

Nach so vielen Tagen der Überprüfung haben sie plötzlich mein Kontoguthaben gelöscht. Verluste trage ich, wenn ich verliere, aber Gewinne werden einbehalten, wenn ich gewinne? Was für eine Plattform ist das denn!

Am 22. September 2025 erhielt ich heute eine E-Mail, in der stand, dass das Geld auf meinem Konto abgebucht wurde. Nach so vielen Tagen des Wartens ist das das Ergebnis – ich fühle mich erschöpft. Ich werde darüber posten.

Die Erfahrung ist schlecht. Die Auszahlung dauert schon 20 Tage. Wenn ich den Kundenservice frage, heißt es nur, dass sie überprüfen. Alle erforderlichen Unterlagen wurden bereits eingereicht. Mein Handelskonto wurde geschlossen und ich kann weder den Auszahlungsbetrag noch die Aufzeichnungen sehen. Ich erinnere mich nur an über 1000 U.