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Am Morgen des 11. August beantragte ich eine Auszahlung, die am 12. August genehmigt wurde. Erst am 15. August wurde die Auszahlung storniert, da angeblich ein Problem mit meiner Karte vorliegt. Man bat mich, die Karte zu wechseln. Nach dem Kartenwechsel am 15. wurde die Auszahlung sofort genehmigt, aber das Geld ist nicht eingegangen. Am Nachmittag des 18. hat die Plattform die Auszahlung selbst storniert und dann erneut eingereicht. Laut offizieller Angabe sollte die Auszahlung innerhalb von 1-3 Werktagen erfolgen, aber nach einer Woche ist das Geld immer noch nicht da, was dazu führte, dass mein Kapital nicht ausreichte und ich einen Margin Call erhielt. Ich fordere eine Entschädigung für die Verluste, die durch die nicht rechtzeitige Auszahlung entstanden sind.