Liebe Kundin, lieber Kunde, bezüglich Ihrer Anfrage können Sie sich mit Ihren spezifischen Details an unser 24/7-Kundenserviceteam wenden. Sie können auch Ihre registrierte E-Mail verwenden, um sich an unseren offiziellen Support unter support@exness.com zu wenden (bitte stellen Sie sicher, dass dies die korrekte E-Mail-Adresse ist). Wenn Sie bereits mit unserem offiziellen Kundenservice in Kontakt stehen, antworten Sie bitte weiterhin per E-Mail oder konsultieren Sie unseren 24/7-Online-Support auf der offiziellen Website. Vielen Dank.

Ich hatte ein Konto bei Exness und habe alle erforderlichen Dokumente eingereicht, einschließlich einer Videoverifizierung wie angefordert. Nachdem ich Gewinne aus meinen Trades erzielt hatte, versuchte ich, meine Gelder abzuheben, aber mein Antrag wurde ohne klare Erklärung abgelehnt. Ich habe mehrmals den Kundensupport kontaktiert, aber die Antworten waren vage und inkonsistent. Jedes Mal gaben sie mir eine andere Ausrede, obwohl ich allen ihren Verifizierungsanforderungen vollständig nachgekommen war. Es ist offensichtlich, dass Exness Auszahlungen blockiert, sobald Sie anfangen, Gewinne zu erzielen, was inakzeptables und unehrliches Verhalten ist. Ich rate allen Händlern dringend davon ab, diesen Broker zu nutzen. Sie mögen reguliert erscheinen, respektieren jedoch nicht die Kundengelder oder Transparenz. Ich bin dabei, eine formelle Beschwerde bei den Regulierungsbehörden einzureichen.