Lieber Kunde, Grüße und vielen Dank, dass Sie sich für XM entschieden haben und uns Ihr Vertrauen schenken! In Bezug auf Ihre Beschwerde über das Einzahlungsproblem für das Konto 10166438 entschuldigen wir uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung ist die Einzahlung aufgrund eines Problems im Bankensystem fehlgeschlagen. Die zuständige Abteilung hat bereits die Rückerstattung bearbeitet, daher bitten wir Sie, Ihre Bankdaten zu überprüfen. Wenn Sie Fragen haben, besuchen Sie bitte die offizielle XM-Website unter https://www.xmcnmarket.technology/cn/ und klicken Sie auf das blaue Fragezeichen in der unteren rechten Ecke, um den Kundenservice zu kontaktieren. XM bietet von Montag bis Freitag rund um die Uhr Online-Kundensupport an, und wir helfen Ihnen gerne weiter. Vielen Dank.

Nachdem am 14. März 2025 eine Einzahlung getätigt wurde, ist das Geld bis zum 17. immer noch nicht auf dem Konto eingegangen. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert und das Problem dem entsprechenden Bereich gemeldet, bitte um Geduld. Ich hoffe, dass sich diese Situation nicht wiederholt und dass Sie bei der Lösung helfen können.