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Ich habe etwas eingefrorenes Geld, das sie nicht zurückgeben wollen, weil sie sagen, ich müsse mehr investieren. Ich habe die Seite kontaktiert, wo das Geld ist, und sie haben mir sogar die generierte Ticketnummer dafür gegeben. Ich brauche das Geld jetzt, da es auf meinem Konto ist. Können Sie mir helfen?