Dear customer, please send the information including trading account, order number, and brief description of your problem to us at support.cn@icmarkets-cs.com via your registered email, with the title of Trading Investigation Application, for further investigation, if you have a problem about your order. We’ll reply in 3-10 working days. Thank you for the understanding and support.

bank detail has successfully updated by support from.customer service. withdrawal step has ready. i think case already solved. many thanks for support

Ich habe versucht, Daten bereitzustellen und Probleme zusammenzufassen, um das Kundenserviceteam des Brokers zu unterstützen, aber es ist nutzlos.

Zunächst wurde versucht, Geld per lokaler Banküberweisung abzuheben, lehnte jedoch ab und schlug vor, die indonesische Zahlungsmethode zu verwenden. Ich habe versucht, das WD-Formular auf der Website auszufüllen und die Methode mit Indonesien-Zahlung auszuwählen. Aber die Datenbankdetails für den Zielort sind immer nicht aktiviert. Ich habe den Kundendienst bereits mehrere E-Mails kontaktiert, aber keine Lösung gefunden, obwohl ich ihrem Vorschlag gefolgt bin, den Cache zu leeren, das Gerät zu wechseln, den Inkognito-Modus zu verwenden usw., und warte auf Antwort und Lösung