Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass das Problem standardmäßig behoben wird. Bis heute habe ich jedoch das Geld meiner beiden Auszahlungsanträge immer noch nicht erhalten. Und Sie haben keine Lösungen präsentiert. Also, was um alles in der Welt willst du? So eine große Plattform, willst du mit meinem Geld davonkommen? Ich muss in dem Fall die Polizei rufen.

Ich habe das Gefühl, dass etwas Ernsthaftes passieren kann, wenn eine so große Plattform den Zahlungsanbieter nicht erreichen kann?

Sehr geehrter Kunde, die Auszahlung ist in Bearbeitung, bitte warten Sie geduldig.

Ich habe mit Hilfe ihres IB ein Konto eröffnet, der auch sagte, dass das Geld an den Zahlungsanbieter überwiesen wurde, der das Geld jetzt nicht an mich überweist. Ich erhalte das Geld nicht, dafür ist die Plattform zuständig. Ich kontaktiere nur die Plattform statt den Zahlungsanbieter. Das ist das Problem der Plattform bei der Kommunikation mit dem Zahlungsanbieter, was nichts mit den Kunden wie uns zu tun hat.

Ich habe am 17. eine Auszahlung vorgenommen. Ihre Systemwartung und -aktualisierung findet zwischen dem 8. und 15. statt, und die Ankunftszeit des Kontos hat wie versprochen fünf Werktage überschritten