Ich schreibe diese E-Mail, um eine formelle Beschwerde über ein ernstes Problem im Zusammenhang mit einer Auszahlungsanforderung von der Investizo-Plattform einzureichen. Kontoinformationen: Vorfalldetails: Am 12.03.2026 habe ich eine Auszahlungsanforderung über 4.482 USD über USDT (TRC-20) gestellt. Bis zum jetzigen Zeitpunkt befindet sich meine Auszahlungsanforderung jedoch noch im Status "ausstehend\" und wurde nicht abgeschlossen. Obwohl ich den Kundensupport bereits mehrfach kontaktiert habe, erhielt ich nur wiederholte Antworten, dass die Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde, jedoch ohne klare Erklärung oder konkrete Lösungsvorschläge. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass meine Auszahlungsanordnung sich in einem \"Sicherheitsüberprüfungsprozess" befinde, der bis zu 7 Werktage dauern könne. Nach dieser Verzögerung wurde ich weiterhin aufgefordert, zusätzliche KYC-Verifizierungen bereitzustellen (ein persönliches Foto mit Ausweisdokument und handgeschriebenem Zettel). Dies ist eine betrügerische Plattform oder meiden Sie sie.