Nachdem ich zuvor bereits Beschwerde eingereicht hatte, kontaktierte mich diese Forex-Plattform per E-Mail. Sie räumte ein, dass es ein Datenproblem gab, das zu einem Margin Call führte, und dass das negative Guthaben erstattet werden würde. Nach mehreren Hin- und Her-Kommunikationen war die letztendliche Antwort jedoch, dass ich zuerst eine Kaution von 10.000 US-Dollar hinterlegen müsse, bevor der Betrag, der aufgrund des Datenproblems zum Margin Call führte, erstattet werden könne. Bei einer seriösen Plattform sollte es keine Vorbedingung einer Kaution geben, um eine Auszahlung oder Entschädigung zu erhalten. Diese Plattform ist eine unseriöse Plattform. Dieser Vorfall ist noch nicht gelöst, und beide vorgeschlagenen Lösungswege erfordern entweder eine neue Einzahlung oder die Zahlung einer Kaution, was völlig unangemessen ist.