Hallo, ich habe mein Konto im Oktober 2025 eröffnet. Die gesamte, über die Zeit getätigte Einzahlung beträgt 30.500 USD. Ich konnte 7.000 USD abheben. Ich habe noch offene Positionen in XAUUSD und das gesamte Eigenkapital beträgt derzeit 10.700 USD. Allerdings funktioniert ihre Vertex-App für den Handel nicht mehr. Meine letzte Auszahlungsanfrage über 1.000 USD wurde seit über 3 Wochen nicht bearbeitet. Auf E-Mails antwortet jetzt niemand mehr. Die Vertriebsmitarbeiterin sagt, sie sei nach Indien zurückgezogen und arbeite nicht mehr für das Unternehmen. Der Relationship Manager sagt, das Unternehmen sei geschlossen, und auch ihm antworte niemand. Während des gesamten Zeitraums haben sie kontinuierlich Druck ausgeübt, weitere Einzahlungen zu tätigen, riskantere Trades einzugehen und große Positionen aufzubauen. Zweimal gab es Margin-Anrufe, die sie wiederherstellten, als der Kurs sich zu meinen Gunsten entwickelte und nachdem ich mehr Geld eingezahlt hatte. Ich habe alle Beweise – E-Mails, WhatsApp-Nachrichten, Einzahlungen, Kontoauszüge –, die ich teilen kann. Jede Hilfe, um das Geld zurückzubekommen, wäre sehr willkommen.