Das Auftragssystem von FXTM ermöglicht überlappende Trades. Wenn Ihr Konto beispielsweise nur über eine Margin von 800 $ verfügt, erlaubt deren Standardrichtlinie normalerweise nur ein Lot Gold. Aufgrund gelegentlicher Systemverzögerungen oder -fehler können jedoch zwei identische Aufträge gleichzeitig erscheinen. Dies kann dazu führen, dass unerwartet zwei Lots Gold gleichzeitig eröffnet werden, was direkt zu Margin Calls führt. Dieses Problem hat mir bereits mehrfach Verluste verursacht, obwohl ich nie eine Entschädigung von der Firma verlangt habe. Am 27. Oktober 2025 testete ich die Platzierung von zwei Aufträgen für dasselbe Produkt zum gleichen Preis und stellte fest, dass ihr System gleichzeitige Käufe zulässt. Dies war kein Zufall. Ich erlitt finanzielle Verluste. Nach erneuten Tests bestätigte ich, dass das System Ihres Unternehmens tatsächlich dieses Problem aufweist. Dies ist kein Zufall. Am 28. Oktober 2025, ich Ich habe sechs Nachrichten gesendet und Korrespondenz an FXTM geschickt, in der ich die Systemfehler detailliert beschrieb und nach Bug-Bounty-Programmen fragte, wobei ich eine Belohnung von 300.000 Handels Punkten forderte. FXTM ignorierte mich und lehnte kategorisch ab. Ich bin kein Mitarbeiter Ihres Unternehmens und arbeite nicht kostenlos für sie. Durch die Ignoranz meiner Erkenntnisse implizieren sie, dass ihr System fehlerfrei ist und normal funktioniert – es erfordert lediglich die Einhaltung seiner Regeln. Ich habe mich strikt an das System und die Verfahren von FXTM gehalten und Trades in separaten Chargen ausschließlich gemäß den Protokollen Ihres Unternehmens ausgeführt. Am 2025.10.29 beantragte ich eine Auszahlung von 18.000 USD. FXTM verweigerte meine Auszahlung und überwies den Betrag auf mein negatives Kontoguthaben zurück, was mir direkt einen Verlust von 5,760.88 USD verursachte. Darüber hinaus wurden alle meine Konten gesperrt – ich konnte nicht handeln, abheben oder sogar einzahlen. Gelder. Während dieser Zeit kontaktierte ich wiederholt FXTM, aber sie ignorierten mich konsequent. Am 3. November 2025 beschlagnahmte FXTM direkt $13,789.93 von meinem Konto, das weiterhin gesperrt blieb. Bis zum 10. November weigerte sich das Unternehmen, zu kommunizieren oder eine Lösung auszuhandeln. Am 10. November kündigten sie einseitig die Vereinbarung und boten eine sogenannte „Kulanzentschädigung“ von $2.500 an, um mich zu demütigen. Erstens war dieses Problem kein Zufall, sondern resultierte aus wiederholten, lang anhaltenden Handelsverlusten, die durch Systemausfälle von FXTM verursacht wurden. Zum Beispiel, mit $800 auf meinem Konto, verhinderten Systemfehler, dass ich mehr als eine Standardorder gleichzeitig platzieren konnte. Gelegentlich duplizierten sie dieselbe Order, was zu einer Liquidation führte. Nach mehreren Vorfällen entdeckte ich, dass das System von FXTM identische Aufträge sollen unabhängig von Margin-Levels gleichzeitig eingegeben werden. Ich habe nie eine Entschädigung von FXTM für diese Verluste verlangt. Falls FXTM diese Angelegenheit weiterverfolgen möchte, sollte ich dann eine solche Entschädigung beantragen? Zweitens, nachdem ich das Problem entdeckt hatte, habe ich es sofort FXTM gemeldet. Sie haben die Erkenntnisse des Kunden völlig ignoriert, was impliziert, dass FXTM sich einseitig für schuldlos hält. Wir können daraus schließen, dass FXTM solche Vorgänge als Standardpraxis zulässt. Drittens, nachdem das Problem aufgetreten war, ist FXTM einseitig ohne jegliche Kommunikation, E-Mail-Rückmeldung oder Beratung vorgegangen.