Im August 2023 habe ich auf dieser Plattform einen Goldhandel durchgeführt, wobei ich alle Regeln der Plattform befolgt und sogar Screenshots der Transaktionshistorie gemacht habe. Dieses Jahr wollte ich 90.000 Yuan Kapital von meinem Konto abheben, um es umzuschlagen, doch der vietnamesische Kundenservice sagte plötzlich: „Das System hat die Daten von 2023 abgerufen und festgestellt, dass Ihre Transaktion ‚anomalen betrügerischen Handel‘ darstellt, einen Regelverstoß. Ihr Konto wurde gesperrt, und zur Entsperrung ist eine Strafe von 30.000 Yuan erforderlich.“ Ich war geschockt. Wie konnte das als betrügerischer Handel gelten, wenn ich nur eine Transaktion durchgeführt habe? Ich konfrontierte sie mit Screenshots der Transaktion von 2023 und dem Zeitverlauf, aber die Kundenservice-Mitarbeiter weigerten sich weiterhin, ihren Fehler anzuerkennen, und sagten: „Die Daten der Plattform bestätigen, dass das System richtig liegt. Zahlen Sie entweder die Strafe, oder Ihr Konto bleibt dauerhaft gesperrt.“