-Headway-Exposition

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Myshaw

1-2 Jahre

Verifiziert

Exposition

Als ich beim Handel mit Headway Geld verlor, geriet mein Konto ins Minus. Headway wirbt mit Schutz vor negativen Kontoständen, daher erwartete ich, dass mein Saldo auf Null zurückgesetzt wird, wie es in der Branche üblich ist. Stattdessen ließen sie mich weiteres Geld einzahlen und verwendeten diese neuen Mittel, um meinen alten negativen Saldo auszugleichen. Die Art und Weise, wie sie damit umgingen, fühlte sich unehrlich und irreführend an.

Original

When I lost money while trading with Headway, my account went into a negative balance. Headway advertises negative balance protection, so I was expecting my balance to be reset to zero, as is standard practice in the industry. Instead, they let me deposit more money, and then they used those new funds to cover my old negative balance. The way they handled this felt dishonest and misleading.