Hallo FPA-Mitglieder, Ich habe ein ernstes Problem mit ThinkMarkets, einem CFD-Broker, der von der FCA (Großbritannien), ASIC (Australien) und CySEC (Zypern) reguliert wird. Auszahlungsanforderungs-ID: 12D82 Methode: Krypto Einreichungsdatum: 15.08.2025 um 08:56 Uhr Status: Nach über 5 Tagen immer noch offen Hier sind die wichtigsten Probleme: Ich habe alle angeforderten Aufzeichnungen bereitgestellt, aber die Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet. Wenn ich den Support per Live-Chat kontaktiere, wird mir immer gesagt, das Problem sei an die Finanzabteilung weitergeleitet worden. Das Finanzteam reagiert überhaupt nicht – ich habe unzählige E-Mails an finance@thinkmarkets.com gesendet und keine Antwort erhalten. Mein Kundenbetreuer (Rivash Gudar) kommuniziert ebenfalls überhaupt nicht mit mir. Es geht nicht einmal um Gewinne – mein Kapital wird nicht berücksichtigt. Dieser Mangel an Transparenz und die Weigerung, Auszahlungen zu bearbeitenwirft ernsthafte Compliance-Bedenken im Hinblick auf die FCA-Kundengeldvorschriften (CASS) und entsprechende Verpflichtungen gegenüber ASIC und CySEC auf.