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Kontaktaufnahme mit dem iq option Support-Team

MatiasDiaz

Innerhalb 1 Jahres

unbestätigt

Positive

Als ich das Problem mit der Registrierung hatte, fand ich die E-Mail-Adresse ihres Kundenservice-Teams, die ich auf dem Screenshot angehängt habe. Insgesamt war die Antwort nicht die schnellste, ich denke, sie könnten definitiv besser sein. Allerdings gefiel mir, dass die Antwort voller Details war mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung, um mir zu helfen. Am Ende haben sie mein Problem gelöst, also kann ich mich nicht wirklich über die Qualität ihres Personals beschweren.

Original

Contacting iq option support team

When i had the issue regarding the registration, i found out their customer service team email that i attached on the screenshot. Overall, the answer was not the fastest, i think they could definitely do better. However, i liked that the answer was full of details with a step by step guidance to help me out. In the end, they resolved my problem, so i can’t really complain about the quality of their staff.