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omar9326

3-5 Jahre

unbestätigt

Exposition

Ich habe IB gemacht .. dann hat einer meiner Kunden unter meinem IB eine Einzahlung getätigt .. und auch gehandelt .. ich habe nur 0,04 $ erhalten .. als ich den Support gebeten habe, dieses Problem zu beheben .. haben sie geantwortet, dass dieser Kunde nicht unter Ihrem IB ist Als ich ihnen Screenshots mit allen Beweisen und Handelshistorie geschickt habe .. haben sie nichts geantwortet .. Seien Sie vorsichtig, bleiben Sie fern

Original

i made IB .. then one of my client under my IB he did deposit.. and trading as well .. i received 0.04 $ only.. when i asked the support to fix this issue.. they replay this client is not under your IB when i send screenshot with all the a proofs to them.. and trade history.. they didnt replay anything .. be carful stay away

Offizielle Antwort von STP Trading

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Um das Problem ordnungsgemäß zu untersuchen, senden Sie bitte offizielle Dokumente, die belegen, dass Sie ein IB sind, zusammen mit Nachweisen über die Einzahlung und Handelsaktivität des Kunden. Bitte senden Sie alle Details per E-Mail an info@stptrading.io, damit unser Team das Anliegen verfolgen und lösen kann. Bitte beachten Sie, dass allein ein Screenshot, insbesondere einer, der zu einem Demo-Konto gehören könnte, nicht ausreicht, um den IB-Status zu überprüfen. Sobald wir die erforderlichen Informationen erhalten haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Original

Thank you for your comment. To properly investigate the issue, please send official documents proving that you are an IB, along with evidence of the client's deposit and trading activity. Kindly email all the details to info@stptrading.io so our team can follow up and resolve the matter. Please note that a screenshot alone, especially one that could belong to a demo account, is not sufficient to verify IB status. We're here to help once we receive the required information.