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Edoardo
3-5 Jahre
unbestätigt

Exposition

Ich habe das Konto 3046678 bei Moneta registriert und 18360 $ eingezahlt. Nach einem Monat des Handels hat Moneta mir plötzlich eine Verwaltungsgebühr von 4459,43 $ berechnet.

Original

I registered account 3046678 with Moneta and deposited $18360. After one month of trading, Moneta suddenly charged me $4459.43 Adiminstration Fee.

2024-11-15

Vereinigte Arabische Emirate

Unmögliche Auszahlung

Offizielle Antwort von MONETA MARKETS

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben. Nach Untersuchung und Bestätigung handelt es sich bei diesem Konto um ein konto ohne Übernachtzinsen. Bei der Überprüfung wurde festgestellt, dass das Konto in dem betreffenden Zeitraum viele offene Positionen hielt, was zu relativ hohen Verwaltungsgebühren führen kann. Darüber hinaus haben wir auch die früheren Anfragen des Kunden zu ähnlichen Fragen überprüft, und das Betriebsteam hat keine Anomalien festgestellt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Original

尊敬的客户,非常感谢您与我们联系。经调查确认,该账户为免隔夜利息账户。经核查发现,该账户在相关期间内持有很多个未平仓头寸,在此情况下,所产生的管理费用可能相对较高。此外,我们亦复查了客户此前就类似问题所提出的查询记录,运营团队未发现任何异常情况。感谢您的理解与支持,如您仍有进一步疑问,欢迎随时与我们联系。

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