Verbindung abgebrochen, Positionen können nicht geschlossen werden.-NCE-Exposition

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Verbindung abgebrochen, Positionen können nicht geschlossen werden.

小泥巴

Innerhalb 1 Jahres

unbestätigt

Exposition

Um 2:30 Uhr am 11. April ging die Plattform offline und verhinderte, dass ich Positionen schließen konnte. Ich konnte meine verlierende Short-Position nicht schließen oder eine Long-Position eröffnen. Nachdem ich über 20 Minuten gewartet hatte, musste ich mich ausruhen und konnte die Trades nicht im Auge behalten. Als ich aufwachte, hatte ich einen Margin Call. Diese Plattform war auch am Abend des 10. Aprils für etwa 40 Minuten offline. Diese unehrliche Plattform bietet keine Entschädigung an. Ist es normal, dass eine Plattform verzögert und den normalen Betrieb verhindert?

Original

掉线无法平仓

4.11日凌晨两点半平台掉线导致无法平仓，空单亏损无法平仓反手做多，等待20多分钟需要休息不能继续盯盘，醒来已经爆仓。此平台在4月10号晚上8点也是掉线40分钟左右。黑平台不给任何补偿，难道平台掉线卡顿无法正常操作是正常吗？