Mein Name ist Leandro Gonçalves. Ich habe ein Konto bei diesem Broker eröffnet und am Axi Select-Programm teilgenommen. Ich habe 2.400 USD eingezahlt und seitdem im Programm profitabel gehandelt. Am 29.11.2024 ist meine gesamte Einzahlung vom Konto verschwunden. Ich habe 8 Benachrichtigungen per E-Mail erhalten, dass innerhalb von weniger als 5 Minuten 8 Auszahlungen getätigt wurden, wodurch ein Guthaben von 15,00 USD verblieb. Ich habe mich sofort an den Support gewandt, um den Vorfall zu melden, und nach einer Wartezeit von 14 Tagen habe ich heute eine E-Mail von ihnen erhalten, in der steht, dass es nicht ihre Verantwortung ist, dass mein Geld vom Konto verschwunden ist. Wie kann mein Geld ohne meine Autorisierung vom Konto verschwinden? Wie kann jemand 8 Auszahlungen ohne jegliche Bestätigung vornehmen? Sie haben sich eine Menge Geschichten ausgedacht, nur ich und der Broker haben meine Daten. Ich speichere mein Passwort nirgendwo und lasse keine Sitzungen offen. Die Male, in denen ich auf das Kundenportal zugegriffen habe, erfolgten über meinen vollständig sicheren Computer mit dem Originalsystem und allen Sicherheitsvorkehrungen zur Eingabe meiner Anmeldedaten. Schließlich habe ich Konten mit Guthaben bei 3 Brokern und mein Geld ist dort genau sicher. Und kommen Sie nicht mit der Geschichte, dass mein E-Mail-Konto gehackt wurde, denn niemand hat mein E-Mail-Konto gehackt und selbst wenn dies der Fall wäre, gibt es dort nichts Relevantes, das irgendwelche relevanten Daten gefährden würde. Wer garantiert mir, dass es nicht Axi selbst war, da keine Bestätigung angefordert wurde. Ohne Bestätigung von Seiten des Kunden kann jeder Geld von jedem Konto abheben, das ist äußerst ernst. Wer garantiert mir, dass ein Mitarbeiter, der im Besitz meiner Daten ist, mein Geld nicht abgehoben hat, da keine Mindestsicherheitsbestätigung wie SMS, 2-Faktor-Authentifizierung usw. vorhanden ist... Zahlen Sie kein Geld ein und vertrauen Sie diesem Broker nicht, es handelt sich um ein betrügerisches Unternehmen. Geben Sie mir mein Geld zurück.