Am 2. August 2024, wie in den drei XAUUSD-Handelsbelegen gezeigt: 1. Eine Short-Position von 0,2 Lots wurde zu $2457,12 eröffnet, mit einem Take Profit bei $2450,00 und einem Stop Loss bei $2459,00. 2. Eine Long-Position von 0,5 Lots wurde zu $2462,34 eröffnet, mit einem Take Profit bei $2468,00 und einem Stop Loss bei $2555,00. 3. Eine Long-Position von 0,8 Lots wurde zu $2464,90 eröffnet, mit einem Take Profit bei $2469,31 und einem Stop Loss bei $2555,00. Am 2. August 2024, um 20:30:01-04 Sekunden Pekinger Zeit, wurden alle oben genannten Transaktionen automatisch geschlossen, als der XAUUSD-Preis von etwa $2456,50 auf ungefähr $2471,30 stieg. Die Schlusskurse dieser Trades wichen jedoch erheblich von den voreingestellten Take Profit- und Stop Loss-Levels ab: 1. Die Short-Position von 0,2 Lots wurde bei $2469,45 geschlossen, was zu einem Verlust von $246,6 führte, was $10,45 über dem Stop Loss liegt und einen zusätzlichen Verlust von $209 verursacht. 2. Die Long-Position von 0,5 Lots wurde bei $2466,04 geschlossen und erzielte einen Gewinn von $185, was $1,96 unter dem Take Profit liegt und zu $98 weniger Gewinn führt. 3. Die Long-Position von 0,8 Lots wurde bei $2464,91 geschlossen und erzielte nur einen Gewinn von $0,8, was $4,4 unter dem Take Profit liegt und zu $352 weniger Gewinn führt. Insgesamt führte dies zu einem Verlust von $659. Bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice zur Verhandlung einer Lösung wurde auf erhebliche Marktschwankungen als Grund für das Schließen von Positionen zu Marktpreisen verwiesen und anschließend keine weiteren Antworten mehr erhalten. Angesichts einer solchen Marktvolatilität sollten automatische Take Profit- und Stop Loss-Levels die letzte Verteidigungslinie für Einzelpersonen sein, die im Markt handeln, um Risiken zu mindern und Gewinne zu schützen. Wenn selbst diese automatischen Sicherheitsvorkehrungen nicht ordnungsgemäß funktionieren, wer schützt dann die Interessen der Händler? Was nützt ein Broker, wenn er dies nicht gewährleisten kann?