Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Situation mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für die Verwirrung und Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während des Handelsprozesses entstanden sind. In Bezug auf Ihre Anliegen haben wir eine interne Untersuchung und Überprüfung abgeschlossen und die Ergebnisse bereits per E-Mail mit Ihnen kommuniziert. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses. Moneta Markets ist stets bestrebt, transparente und klare Kommunikation sowie zeitnahe und konforme Lösungen für unsere Kunden bereitzustellen. Ihr Feedback ist von großer Bedeutung für unsere kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität. Sollten Sie weitere Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir werden Sie wie gewohnt unterstützen und Ihnen helfen.