Ich habe am 21. Januar 2024 Kryptowährung auf mein Tickmill-Konto eingezahlt, in Höhe von 995 USD, aber die Gelder sind nie in meinem Konto aufgetaucht. Die Antwort der Plattform war, dass ein Fehler bei der Auswahl des Zahlungskanals aufgetreten sei und der Zahlungsanbieter versucht habe, die Gelder abzuheben. Trotz zahlreicher Verhandlungen gab es keine Lösung. Allerdings zeigen öffentliche Aufzeichnungen, dass die Gelder von dieser Brieftasche am 26. April 2024 in Chargen von Tickmill überwiesen wurden, was darauf hinweist, dass die Gelder veruntreut, aber nie auf meinem Handelskonto gutgeschrieben wurden. Nachdem ich Screenshots des Beweismaterials an Tickmill geschickt hatte, antwortete der Kundenservice sofort und sagte, dass sie mir eine Rückerstattung geben würden, es aber einige Zeit dauern würde.