Betrug und Verschweigen von Verlusten-MONETA MARKETS-Exposition

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Betrug und Verschweigen von Verlusten

NandoMB

1-2 Jahre

unbestätigt

Exposition

Moneta Markets hat dem PAMM-Kontomanager (Capital Investing Strategies Ltd / NexoBot) erlaubt, die Anzeige offener Trades (Floating Balance/Floating) auf seiner Oberfläche zu DEAKTIVIEREN, was alle täuschte, da die Kunden von diesen SEHR negativen offenen Trades nichts wussten. Capital Investing Strategies Ltd (Manager des PAMM-Kontos) hat diesen großen Drawdown vor den Kunden des PAMM-Kontos verheimlicht, sodass sie sich der hohen finanziellen Verpflichtung, die bestand und seit Januar 2024 Auszahlungen für Kunden erschwert hat, nicht bewusst waren und sie praktisch unmöglich gemacht hat. Als wir versuchten, Auszahlungen von Monetas PAMM-Konto vorzunehmen und der Manager es nicht genehmigte, baten wir sie, einzuschreiten und im Namen der Kunden Maßnahmen zu ergreifen, aber sie sagten, sie könnten nichts tun. Wir sind der Meinung, dass Moneta Markets mitschuldig an dieser Katastrophe ist, da es solch relevante Informationen in seinem eigenen System (PAMM-Konto-Oberfläche mit einer virtuellen Domain, die seinen Namen trägt) versteckt hat. Es war die Rede von einem Schutzmechanismus von NEXOBOT von bis zu 250.000,00 $ pro Konto, dieser Betrag könnte von MONETA verwendet werden, um die geschädigten Kunden zu entschädigen.

Original

Fraude e omissão de perdas

A Moneta Markets permitiu que o gestor das contas PAMM (Capital Investing Strategies Ltd / NexoBot) DESABILITASSE a visualização das operações em aberto (Saldo Flutuante/Floating) em sua interface, induzindo todos ao erro, pois os clientes não sabiam dessas operações em aberto MUITO negativas. A Capital Investing Strategies Ltd (gestora da conta PAMM) ocultou esse Drawdown enorme dos clientes da conta PAMM, de modo que estes não sabiam do alto comprometimento financeiro existente e, desde janeiro de 2024, estavam dificultando os saques dos clientes, tornando-os praticamente impossíveis. Ao tentar realizar saques da conta PAMM da Moneta e o gestor não autorizar, solicitamos a intervenção da mesma para ATUAR em favor dos clientes, a mesma mencionou nada poder fazer. Entendemos que a Moneta Markets é corresponsável por esse desastre, quando permitiu em SEU PRÓPRIO SISTEMA (Interface Conta PAMM, com domínio virtual com seu nome) Essa ocultação de informações tão relevantes. Foi falado de um mecanismo de proteção pela NEXOBOT de até U$ 250.000,00 dólares por conta, este valor poderia ser utilizado pela MONETA para ressarcir os clientes prejudicados.

Offizielle Antwort von MONETA MARKETS

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Nach Untersuchung und Bestätigung handelt es sich bei diesem Konto um ein PAMM-Konto, bei dem alle Transaktionen vom PAMM-Manager ausgeführt werden und nicht vom Kunden selbst. Die Überprüfung ergab keine Anzeichen für systematische Manipulationen der Plattform, noch gibt es eine dauerhafte Sperre für Abhebungen. Die relevanten PAMM-Transaktionen sowie die Einzahlungs- und Auszahlungsprozesse wurden gemäß den normalen PAMM-Betriebsmechanismen durchgeführt, wobei die Transaktionshistorie vollständig und überprüfbar ist. Die im Konto entstandenen Verluste sind auf Handelsverluste zurückzuführen, die der PAMM-Manager während des Handels verursacht hat, und entsprechen den relevanten Bestimmungen der PAMM-Risikoaufklärung. Den Aufzeichnungen zufolge fand die letzte erfolgreiche Abhebung am 1. Juli 2024 um 02:52:54 Uhr statt, in Höhe von 220,45 USD. Moneta Markets setzt sich stets für transparente und klare Kommunikation sowie für zeitnahe und regelkonforme Lösungen für unsere Kunden ein. Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit mit uns in Verbindung zu setzen. Wir werden Ihnen weiterhin professionelle Unterstützung und die notwendige Hilfe bieten.

Original

尊敬的客户您好，非常感谢您与我们联系。经调查确认，该账户为 PAMM 账户，所有交易均由 PAMM 经理执行，并非由客户本人操作。核查结果显示，未发现任何系统性的平台操纵行为，亦不存在永久性阻止提款的情况；相关 PAMM 交易及存款、取款流程均按照正常的 PAMM 运作机制执行，交易历史记录完整且可供查验。账户中产生的亏损系 PAMM 经理在交易过程中造成的交易损失，符合 PAMM 风险披露条款的相关约定。记录显示，账户最后一次成功提款发生于 2024 年 7 月 1 日 02:52:54，金额为 220.45 美元。 Moneta Markets 始终致力于为客户提供透明、清晰的沟通以及及时、合规的解决方案。若您后续仍有任何疑问或需要进一步协助，欢迎随时与我们取得联系，我们将持续为您提供专业支持与必要协助。