Hallo, während der XAUUSD-Varietätstransaktion am 7. März (Zeit des Handelssystems: 2023.03.07 15:52:06) mussten aufgrund des Berechnungsfehlers des PRC-Plattformsystems die entsprechenden Aufträge meiner Positionen geschlossen werden, was zu Verlusten führte . Folgekontakt Der Kundendienst der Plattform, ihr Kundendienst, sagte, der Grund sei, dass die Bestellung der Position die Zwangsliquidationslinie berührt hat und es kein Problem mit der Zwangsliquidation gibt. (Wie im Bild gezeigt) Die aus dem System importierten Hintergrunddaten zeigen, dass während der Zwangsliquidation der Zwangsliquidationspreis von Gold (Kauf, 0,55 Lots) 1841,24 $ und der variable Gewinn 9970,40 $ beträgt. Das Gold, das ich halte (Verkauf, 0,05 × 4, insgesamt 0,20 Lots sind leerverkauft) (Wenn man sich den Buchgewinn ansieht, ist er fast 10-mal höher als der Verlust). Die Handelsspanne beträgt etwa 0,22 $. Dies ist nicht der Fall von Spread-Slippage und verrückter Spread-Ausweitung, das Handelssystem wird tatsächlich negativ und erzwingt die Liquidation. Liebe Rechteschutzplattform und Händler bitte prüfen ob es zumutbar ist, danke! Beantragen Sie jetzt Hilfe, um eine Entschädigung von der PRC-Plattform zu fordern, den entsprechenden Verlustbetrag zu kompensieren oder auf die entsprechenden Aufträge zu antworten, die in diesem Zeitraum liquidiert wurden. Vielen Dank!