عزيزي العميل، أولاً وقبل كل شيء، نشكرك على اختيار XM وثقتك فينا! رقم حساب XM MT4/MT5 الخاص بك هو: 29028911. لقد أجرينا تحقيقًا شاملاً بشأن شكواك ونود أن نقدم لك الرد التالي: بخصوص مشكلة إيداعك، بعد تقديمك للمعلومات المتعلقة بالإيداع، قام فريق خدمة العملاء لدينا بمتابعة سريعة مع القسم المعني للتحقق. خلال هذا الوقت، كانت خدمة العملاء تراقب مشكلة إيداعك بشكل مستمر. بعد التحقق، نؤكد أن إيداعك قد تم تحويله إلى حسابك. تود XM أن تذكرك بأن إيداعات UnionPay قد لا تتم تحويلها فورًا بسبب عوامل معالجة البنك. لتجنب أي تأخير ناتج عن مشاكل بنكية، تقدم منصتنا أيضًا طرق إيداع بديلة مثل المحافظ الإلكترونية والعملات المشفرة للإشارة. بالإضافة إلى ذلك، إجراء إيداعات عاجلة لمكالمات الهوامش هو مشروع محفوف بالمخاطر، والتداول برافعة مالية عالية ينطوي على مخاطر كبيرة. يرجى متابعة التغيرات في مراكزك. إذا أمكن، نوصي أيضًا بإيداع بعض الأموال الاحتياطية في حسابك بنفس الاسم، والتي يمكن تحويلها داخليًا عند الحاجة. الحد الأدنى لمبلغ التحويل داخل حسابات نفس الاسم هو 5 دولارات، ويتم معالجة التحويلات فورًا. أخيرًا، نشكرك مرة أخرى على فهمك ودعمك لـ XM! إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى عدم التردد في الاتصال بنا عن طريق زيارة الموقع الرسمي لـ XM على الرابط التالي: https://www.xmmarketcn.com/cn/ والنقر على أيقونة الاستفهام الخضراء في الزاوية السفلى اليمنى للوصول إلى دعم العملاء. يوفر XM دعمًا عبر الإنترنت على مدار 24/5، ونحن سعداء جدًا بمساعدتك. شكرًا لك.

الإيداع لا يتم تسجيله، ولا يتم التحقق منه، ويتم القول دائمًا بأنه سيتم إبلاغ الدعم الفني، ولكن لا يتم تسجيله