عزيزي العميل، بخصوص شكواك، بعد التحقق الشامل، لم نتمكن من العثور على معلومات تسجيلك على منصة XM باستخدام الحساب والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف الذي قدمته. يرجى التأكد من أنك قمت بالتسجيل من خلال الموقع الرسمي الصحيح: https://www.x1m1global.com/cn/. نود أيضًا تذكيرك بأن هناك حالات تقليد متعمد لشعار XM وموقع الويب والتطبيقات عبر الإنترنت. يرجى تعزيز وعيك بالمخاطر وتجنب تنزيل أو تثبيت أي مواقع وتطبيقات XM مزيفة. من الضروري حماية خصوصيتك الشخصية ومعلوماتك. إذا كان لديك أي أسئلة، يرجى زيارة الموقع الرسمي لـ XM المذكور أعلاه والنقر على "خدمة العملاء عبر الويب" في الزاوية العلوية اليمنى للتواصل مع خدمة العملاء. XM توفر خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة من الاثنين إلى الجمعة، ونحن سعداء جدًا بمساعدة عملائنا. شكرًا لك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة: www.x1m1global.com.

لقد مرت أكثر من شهرين ولا يزال XM لم يحل مشكلتي.

قمت بوضع أمر وقف الخسارة عند 2383 ولكن المنصة لم تغلق الأمر عند 2383 ولكن عندما ارتفع السعر إلى 2392.02، أغلقت أمر وقف الخسارة، مما تسبب في إلحاق ضرر بحسابي.