عزيزي العميل، يرجى إرسال المعلومات بما في ذلك حساب التداول ورقم الطلب ووصف موجز لمشكلتك إلينا على البريد الإلكتروني المسجل الخاص بك support.cn@icmarkets-cs.com ، مع موضوع طلب التحقيق في التداول، للتحقيق الأكثر تفصيلاً، إذا كان لديك مشكلة في طلبك. سنرد في غضون 3-10 أيام عمل. شكراً لتفهمك ودعمك.

تسبب الانزلاق في إصدار تعليمات للخروج من الصفقة الآلية. كان من المستحيل إغلاق المركز في هذا الوقت، وتم إغلاق جميع المراكز بعد بضع دقائق من الخسارة.