عزيزي العميل، فيما يتعلق بمشكلتك، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية إلى خدمة العملاء على مدار 24 ساعة في المنصة، أو إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية على العنوان support@exness.com (تأكد من صحة عنوان البريد الإلكتروني) باستخدام البريد الإلكتروني المسجل على منصتنا. إذا كنت قد تواصلت معنا، يرجى الرد عن طريق البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. شكرًا لك.

في 21 مارس، في تمام الساعة 6:17 بتوقيت بكين، وصلت أعلى نقطة للذهب إلى 2213 دولار أمريكي. كنت على وشك إغلاق المركز عند 2211. منصة Exnessmt4 لم تتمكن من إغلاق المركز وأظهرت أن الاقتباس تم إغلاقه، مما أدى إلى خسارة 30 دولار أمريكي من الربح. لم يتمكن خدمة العملاء من التواصل!