لقد ناقشت هذا مع مدير المنصة، وهم غير قادرين على تلبية معايير مبلغ التعويض الخاص بي.

عزيزي العميل، لقد تلقينا شكاواك. يرجى التواصل مع مدير حسابك على موقعنا الرسمي. شكرا لك.

لقد مرت شهر تقريبًا دون أن يتم التعامل مع المشكلة. هل هذه هي الطريقة التي يعامل بها المنصة عملائها؟

مبلغ التعويض الذي يقدمه المنصة غير معقول وغير مقبول. حتى مدير المنصة يعترف بأنه مشكلة ومسؤولية للمنصة.

هذه هي سجلات التداول للإغلاق القسري وردود المنصة.

في 11 يناير، في الساعة 9:30 مساءً، بيانات مؤشر التضخم. لقد استخدمت أربعة وسطاء للتداول في نفس الوقت، بما في ذلك INFINOX و CWG و STARTRADER و ZFX، ولكن فقط اقتباس الذهب من ZFX وصل إلى 2049 بشكل مبالغ فيه، وبلغ الانزلاق 2050. أعلى اقتباس للذهب على المنصات الثلاثة الأخرى هو حوالي 2040 فقط، و ZFX أعلى بمقدار 9 دولارات. لا يزال ZFX يرفض الاعتراف بأن اقتباسه خاطئ، وهذا أمر فاضح للغاية.. مرفقة صور لأسعار الذهب على الأربع منصات بالإضافة إلى صور لمنصة MT4 التي لدي.. حساب التداول الخاص بي في MT4: 981860