تقدم العميل شكوى بشأن الانزلاق، وقد ردّينا بالفعل على العميل وقدمنا التعويض.

كان هناك انزلاق كبير قبل إغلاق السوق.

بالنسبة لهاتين الصفقتين، لم يتم تنفيذ وقف الخسارة على الرغم من الوصول إلى مستوى وقف الخسارة، وأنا غير قادر على إجراء أي صفقات بعد افتتاح السوق في الساعة 7 صباحًا.

هذا يتعلق بتاريخ عملية الإيداع الأولى الخاصة بي. لقد أرسلت أيضًا بريدًا إلكترونيًا بخصوص هذا الأمر ولم أتلقَ ردًا.

مرحبًا بالجميع، أنا من الصين، اسمي شياوجون، ورقم هاتفي هو 13418623124. لقد فتحت حسابًا في Ec Markets في ليلة 11 نوفمبر، قمت بوضع أمر وضبط وقف الخسارة. ونتيجة لذلك، بعد افتتاح السوق في الساعة 7 صباحًا يوم 13 نوفمبر، أصبح غير صالح للعمل ولم أتمكن من إيقاف الربح أو الخسارة، مما سبب لي خسائر فادحة. الانزلاق هو 20 دولارًا، وهو أمر خطير للغاية. هذه الشركة EC MARKETS GLOBAL LLC ، المملكة المتحدة