Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24 hours customer service, or send an email to the official customer service, support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24 hours online customer service for help. Thank you

لا أفهم تمامًا، الحساب الصفري يحتاج إلى إيداع 2000 دولار، لذا قمت بوضع 2000 دولار وسحب جزء منه. ما نوع العملية التي ترفضها المنصة بشكل مباشر، ولا يوجد حجم للمعاملات؟ أنت لم تخسر المال لذلك لم تسمح لي بالانسحاب؟ لا يمكن الحصول عليه.