عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية لمنصة خدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) مع البريد الإلكتروني المسجل في منصتنا. إذا اتصلت بنا من قبل ، فيرجى الاستمرار في الرد عبر البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك إرسال المعلومات التفصيلية لمنصة خدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء الرسمية support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) مع البريد الإلكتروني المسجل في منصتنا. إذا اتصلت بنا من قبل ، فيرجى الاستمرار في الرد عبر البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

لقد أكدت مرارًا وتكرارًا من خلال خدمة العملاء أنني من كبار "حقوق الملكية على مستوى الإعفاء من الفائدة الليلية" وأنني أشغل المناصب التي لا تفرض فائدة على التبييت. في مساء يوم الأربعاء 18 مايو ، كنت أملك كمية كبيرة من الذهب. في الساعة 5:49 ، تلقيت فجأة رسالة بريد إلكتروني تخبرني بخفضها إلى المستوى القياسي. في هذا الوقت ، تم تعليق سوق الذهب ولم أتمكن إلا من مشاهدته وهو يتلقى ثلاثة أضعاف فائدة التبييت. في السابق ، صرحت خدمة العملاء أيضًا صراحةً أنه في حالة تحصيل الفائدة الليلية ، سيتم إرسال إشعار مسبق ، وهو ما يسمى الإشعار المسبق. عندما يتم تعليق السوق ، سيتم إرسال إشعار. ما الفرق بين هذا وسرقة المال؟ لولا التزامك ، لما كنت سأحتفظ بالعديد من المراكز الليلية يوم الأربعاء ، وأطالب بشدة باسترداد الفائدة المخصومة على التبييت!