عزيزي العميل ، فيما يتعلق بمشكلتك ، يمكنك إرسال معلومات مفصلة لمنصة خدمة العملاء على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة ، أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول خدمة العملاء support@exness.com (تأكد من عنوان البريد الإلكتروني الصحيح) مع بريدك الإلكتروني المسجل على منصة إكسنس. إذا اتصلت بنا من قبل ، فيرجى الاستمرار في الرد عبر البريد الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة للحصول على المساعدة. وقتا ممتعا.

لم يتم التعامل مع المشكلة لفترة طويلة. لماذا؟

لقد قمت بإيداع 8500 سنت في 9 مارس ، وبحلول مساء يوم 10 مارس ، كنت قد قمت بالتداول في 99٪ من الوقت عدة مرات ، وكان العائد أكثر من 500٪. لكن في المساء ، قضى تداول منتج واحد على كل أرباحي وودائعي بأكثر من 60 خطاً سلبياً متتالياً. أنت مجرد سلوك منصة سوداء تعبث معي بشكل ضار