شكر لتواصلك معنا. فيما يتعلق بسحبك ، نؤكد أن الأموال التي سحبتها لآخر مرة في 7 ديسمبر قد تم ردها إلى حساب شركة FXTM. نظرًا لأن مزود الدفع UnionPay الخاص بنا يقدم خدمة محدودة للأقليات العرقية ، في الوقت الحالي لا يُسمح لك بتحويل الأموال عن طريق UnionPay. نقترح عليك استخدام محافظ إلكترونية مثل Skrill و Neteller و Perfectmoney للإيداع والسحب. ونحن نأسف بشدة للإزعاج الذي تسبب فيه. لم تستخدم أبدًا المحافظ الإلكترونية أعلاه لإيداع الأموال ، لذا هل يمكنك تقديم لقطة شاشة للاسم الكامل الذي سجلت به المحفظة الإلكترونية ، والبريد الإلكتروني للتحقق من الدفع عند سحب الأموال. لا تتردد في الاتصال بنا ، إذا كان لديك أي استفسارات.

أودعت أكثر من 10000 يوان صيني في منصتهم. فيما بعد تقدمت بطلب الانسحاب مرتين ورفضوا ذلك. قالوا إن السحب سيقيد في غضون 10-20 يوم عمل. كل هذا هراء. تم رفض أول عمليتين للسحب عندما كان ما يقرب من شهر في كل مرة ، ووجدوا عذرًا يقول إن البنك الذي تتعامل معه رفض استلام الأموال. للمرة الثالثة ، مر أكثر من شهر ولم يصل الحساب بعد. طلبت من خدمة العملاء شرح الموقف ، وقالت خدمة العملاء التحلي بالصبر وانتظار مزود الدفع لإجراء الدفع.