أربعة طلبات سحب: 9939485،9939480،9939477،9939474. تم رفض طلبات السحب هذه بسبب المشاكل الفنية مع مزود الدفع ، وتمت إعادة الأموال إلى الحساب الأصلي للعميل ، الذي أعاد الآن تقديم طلبات السحب مع تحويل الأموال بنجاح إلى مزود الدفع. نحن نأسف بشدة للإزعاج. إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بنا. شكرًا لك على دعم شركة FXTM. نأمل أن يكون ذلك مفيدًا وخدمتك بشكل أفضل في المستقبل.

معرف MyFXTM: 63938676. حساب التداول: 10577849. أرقام السحب: 9939485 ، 9939480 ، 9939477 ، 9939474. المبلغ الإجمالي لعمليات السحب الأربعة هو 28500 دولار أمريكي. في البداية ، توضح قناة السحب أنها ستصل إلى الحساب في غضون 1-5 أيام عمل. ثم سألت خدمة العملاء وقيل لي أنه سيتم استلامها في غضون 10-20 يوم عمل. لقد مضى أكثر من 20 يوم عمل حتى الآن. أرسل رسائل بريد إلكتروني إلى backoffice@fxtm.com وقسم الشكاوى إلى complains@fxtm.com لتوضيح أن الوضع صحيح. ستقوم إدارة خدمة العملاء بالموقع الرسمي بالرد فقط: لقد حثنا الإدارات المعنية على المتابعة في أسرع وقت ممكن.