قمت بإيداع 995 دولار أمريكي في حسابي في تيكميل باستخدام العملة المشفرة في 21 يناير 2024، ولكن الأموال لم تصل أبدًا. تم إبلاغي في وقت لاحق بأن هناك خطأ في اختيار قناة الدفع. بعد الاتصال المتكرر مع خدمة العملاء، كان ردهم أن مزود الدفع حاول ولكن فشل في استرداد الأموال. ومع ذلك، بعد التحقيق من خلال القنوات العامة، تم اكتشاف أن هذه الأموال، جنبًا إلى جنب مع 15,000 دولار أمريكي آخر من عملاء آخرين، تم تحويلها بالدفعات من قبل مزود الدفع في 26 أبريل.