Xin chào quý khách hàng, chúng tôi xin cảm ơn vì đã cung cấp thông tin về yêu cầu của quý vị. Chúng tôi đã nhận được và đang xử lý. Chúng tôi sẽ liên hệ với quý vị ngay lập tức để giải quyết vấn đề.

Trước đây chưa từng xảy ra tình huống này, sau khi hệ thống được cho là nâng cấp, đã xuất hiện vấn đề lộn xộn. Gọi điện vài lần, được thông báo sẽ chuyển cho bộ phận liên quan, nhưng sau đó không có phản hồi nào, chỉ đơn giản trả lại. Dưới đây là ảnh chụp cuộc trò chuyện.