经查证，账户亏损为ea交易，和平台无关

EA liên tục đặt lệnh 21 lần dẫn đến thua lỗ 600 đô la Mỹ, không tuân thủ quy định mỗi lệnh một khối lượng giao dịch 0.01, liên hệ với quản lý dịch vụ khách hàng để xác nhận không sẽ bị phá sản. Sau 1 phút đặt xong 21 lệnh, thông báo nhóm rằng EA bị lệch và mất kiểm soát, vài phút sau 21 lệnh cùng thua lỗ, yêu cầu bồi thường, số tài khoản giao dịch 300378 có thể kiểm tra lịch sử giao dịch, thông báo tắt EA vào lúc 15:00 giờ Bắc Kinh, nhưng vẫn tiếp tục đặt lệnh tự động, khoảng 20:00 tôi đã thay đổi mật khẩu tài khoản giao dịch nhưng vẫn còn 2 lệnh do EA đặt, hiện tại vẫn còn lỗ hơn 450 đô la Mỹ, với vị thế lỗ 200 đô la Mỹ.