Kính gửi khách hàng, về vấn đề của bạn, bạn có thể gửi thông tin chi tiết đến dịch vụ khách hàng 24 giờ của nền tảng hoặc gửi email đến dịch vụ khách hàng chính thức, support@exness.com (đảm bảo địa chỉ email chính xác) bằng email đã đăng ký của bạn tại nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước đây, vui lòng vẫn trả lời qua email hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ để được trợ giúp. Cảm ơn.

I deposited 70,000 US dollars through USDT from September to October 2003. During this period, the transaction was not smooth and the loss reached 55,000 US dollars. After I successfully withdrew $10,000 on October 12, the platform refused my withdrawal due to insufficient trading volume. Subsequently, I conducted day trading multiple times as required by the platform, and set the withdrawal amount to 100 US dollars, but was still rejected by the platform. I asked the online customer service how much trading volume is required to withdraw money. The customer service staff said they could not give a specific trading volume. Exness has set overbearing terms to deny users withdrawals, which seriously harms the freedom of traders, and users have expressed strong anger. This approach will lead a large number of users to leave.