Kính gửi khách hàng, về vấn đề của bạn, bạn có thể gửi thông tin chi tiết đến dịch vụ khách hàng 24 giờ của nền tảng để được trợ giúp hoặc bạn có thể gửi email đến dịch vụ khách hàng chính thức mailto:chinese.support@xm.com (đảm bảo địa chỉ email chính xác ) bằng email đã đăng ký của bạn tại nền tảng của chúng tôi. Nếu bạn đã liên hệ với chúng tôi trước đây, vui lòng vẫn trả lời email hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ để được trợ giúp. Cảm ơn.

Người dùng mới đăng ký để nhận tiền thưởng. Tôi hỏi bộ phận chăm sóc khách hàng thì bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng 0,1 lô tiêu chuẩn có thể rút được và không có yêu cầu nào khác. Tôi giao dịch được một tháng, khi tôi muốn rút tiền thì nền tảng trực tiếp từ chối rút tiền và khấu trừ toàn bộ lợi nhuận.