Chúng tôi đã nhận được vấn đề của bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp giải quyết vấn đề trong thời gian sớm nhất.

Vào ngày 6, tôi đã phá vỡ nhiều lệnh với giá cao 1981,5, cao hơn khoảng 2,5 điểm so với giá hiện tại tại thời điểm đó. Việc công bố dữ liệu giảm giá chỉ ra rằng điểm vàng đang mở ở mức thấp, trong khi xu hướng giảm dài hạn của đường K dẫn đến triển vọng giảm giá. Và lệnh của tôi đóng ở mức giá cao hơn giá niêm yết. Sau khi giao dịch, nó bùng nổ trong vài giây. Tôi đã kiểm tra và phát hiện ra rằng giá niêm yết năm 1980 không cao bằng năm 1981,74, vì vậy tôi không biết giao dịch được thực hiện như thế nào. Sau khi liên hệ với dịch vụ khách hàng trong vài ngày, câu trả lời là điểm nổi đã đạt đến mức giá này. Các bạn xem mấy hình trên sẽ hiểu. Hình 4 là biểu đồ giá của trang web của anh ấy tại thời điểm đó. Vào thời điểm đó, giá cao nhất của anh ấy là 1979,43 và lệnh của tôi đã được bán cao hơn vài điểm so với 1981,74. Bộ phận chăm sóc khách hàng không cung cấp bảng báo giá mà chỉ yêu cầu tôi kiểm tra bảng giao dịch 1. Họ nói rằng bảng 1 là bảng báo giá, tức là tại sao trong bảng báo giá không có giá bán mà chỉ có giá mua. Đơn đặt hàng bị mất $1060,80 và cá nhân tôi mất $599,02. Tài khoản âm 461,78 nhân dân tệ và chỉ về 0 sau hơn một tuần. Nền tảng Yixin không có đủ bằng chứng và lý do để chỉ ra rằng đơn đặt hàng này là bình thường. Vì vậy, tôi yêu cầu nền tảng bồi thường thiệt hại cho tôi.