Cảm ơn bạn đã đạt ra cho chúng tôi. Đối với việc rút tiền của Chen Wenhang, chúng tôi thấy rằng khách hàng đã gửi đơn rút tiền vào ngày 15 tháng 11, đơn này đã được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trong cùng ngày. Nhưng việc rút tiền không thành công vào đêm ngày 15 tháng 11 do sự cố kỹ thuật và tiền đã được trả lại vào tài khoản giao dịch. Bộ phận liên quan đã thông báo ngay cho khách hàng qua email và khuyên anh ta gửi lại đơn đăng ký. Vì vậy, khách hàng đã gửi lại ứng dụng vào tối ngày 16 tháng 11 và chúng tôi đã chuyển nó đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán sau 5 phút sau khi gửi lại. Theo hiệu quả của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, thông thường khách hàng sẽ nhận được tiền trong vòng 5 ngày làm việc không kể thứ bảy và chủ nhật. Về việc khóa vị thế không thành công, tài khoản của bạn không có đủ tiền ký quỹ. Báo cáo điều tra chi tiết đã được gửi đến email đăng ký của khách hàng. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Xin lưu ý rằng FXTM chỉ liên hệ với khách hàng bằng tài khoản WeChat của công ty đã được xác minh để họ có thể dễ dàng tìm thấy chúng tôi. Cảm ơn bạn đã hỗ trợ FXTM. Chúng tôi hy vọng dịch vụ của chúng tôi hữu ích và phục vụ bạn tốt hơn trong tương lai.

Tiền đã không đến. Làm thế nào nó đi với việc rút tiền? Làm thế nào tôi có thể biết về nó?

Dịch vụ khách hàng nói rằng họ đã chấp thuận đơn xin rút tiền của tôi, tuy nhiên nó đã bị từ chối vào đêm hôm đó. Tôi sẽ không thấy rằng vốn đã được hoàn lại nếu tôi không giao dịch.

FXTMsố tài khoản mt4: 141088069, lãi không rút được, lúc đầu báo là sẽ cộng vào tài khoản ngay trong ngày, nhưng sau 3 ngày làm việc mình gọi điện tư vấn thì nói đã được thông qua và gửi cho người trả tiền để thanh toán, nhưng kết quả là rút tiền bị từ chối trực tiếp vào ban đêm và tiền đã được trả lại tài khoản mt4 giao dịch, giao dịch không đặt mức dừng lỗ, nếu bị mất tiền, ai có trách nhiệm? tôi sẽ không được phép rút tiền khi tôi kiếm tiền và tôi vẫn muốn làm cho tôi mất tiền trở lại? sau lần rút tiền thứ hai, tôi vẫn còn tiền trong tài khoản của mình. trong quá trình giao dịch, tôi đã hỏi người quản lý tài khoản liệu anh ta có thể phòng ngừa rủi ro và khóa vị thế khi tỷ lệ thanh toán trước đạt 80%. người quản lý tài khoản và dịch vụ khách hàng được liên hệ qua điện thoại đều đồng ý, nhưng tôi đã không khóa vị trí kịp thời. 90% trường hợp dù cố lock cũng không lock được dẫn đến thanh lý. ai chịu trách nhiệm cho sự mất mát này? nền đen tuyền. mong được hỗ trợ thu hồi vốn!