Cảm ơn bạn đã liên hệ với chúng tôi, liên quan đến vấn đề giao dịch của bạn, để kiểm tra chính xác vấn đề cho bạn, vui lòng gửi email đến bộ phận kỹ thuật tradeenquiry@fxtm.com qua email bạn đã đăng ký tại FXTM. Để đảm bảo một cuộc điều tra nhanh chóng và hiệu quả cao, bạn phải gửi thêm thông tin bao gồm 1. số tài khoản giao dịch; 2. số thứ tự giao dịch; 3. mô tả vấn đề rõ ràng; 4. yêu cầu của bạn một cách chi tiết; 5. các tài liệu liên quan khác như ảnh chụp màn hình cố gắng đặt lệnh và đóng vị trí, nhật ký nền tảng MT4. Nhóm của chúng tôi mong muốn giải quyết vấn đề của bạn càng sớm càng tốt sau khi nhận được email của bạn.

Vào lúc 20h30 tối ngày 10/8/2022, fxtm đã xảy ra một vụ trượt giá nghiêm trọng. Tôi đã giao dịch usdjpy để mua ở mức 135.111, và mức dừng lỗ được đặt ở 134.863, nhưng mức dừng lỗ chỉ được kích hoạt ở 133.572 bởi fxtm, khiến tôi mất 1677 đô la nhiều hơn dự kiến. Xin nền tảng mang lại công lý cho tôi và khôi phục những tổn thất của tôi