IC đã yêu cầu tôi tải lên bảng sao kê tài khoản một tháng để làm bằng chứng, nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền.

Vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng.

Tôi cũng có một bản sao kê tài khoản, nhưng tôi không tải lên được. Tôi không biết vấn đề là gì.

Tôi có một bảng sao kê tài khoản được in tại quầy giao dịch ngân hàng, nhưng tôi không thể tải nó lên.

Tôi đã đặt cọc 10.000 RMB vào ngày 15 tháng 4 năm 2022 và có các chi tiết chuyển tiền ngân hàng và bằng chứng giao dịch để chứng minh rằng số tiền đó đã được chuyển đi và chưa được trả lại. Nhưng bộ phận chăm sóc khách hàng nói rằng họ không nhận được. Tôi đã yêu cầu cung cấp bằng chứng, nhưng nó đã không được cung cấp.