Vui lòng liên hệ với người quản lý tài khoản của bạn qua email chính thức được phát hành trên trang web chính thức của GCAP.

Vào chiều ngày 28 tháng 7 năm 2021, đã xảy ra sự cố khiến nhiều lệnh không thể đóng được trên mặt giao dịch MT5 của Jiasheng. Lợi nhuận của giao dịch trong buổi sáng là khoảng $ 900. Sự cố không thể đóng vị trí đã xuất hiện và nó đã được đóng nhiều lần. Không thể đóng vị trí. Nhật ký giao dịch có ghi rằng đơn yêu cầu thanh lý chưa được thực hiện, điều này khiến tài khoản không chỉ tiêu hết 900 đô la lợi nhuận trong buổi sáng, mà còn chịu khoản lỗ gốc là 7324,97 đô la, với tổng số tiền lỗ là 8225 đô la. Tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua wechat, email và điện thoại trong hơn một tuần. Họ đã không nhận trách nhiệm. Tôi đã vạch trần nó và muốn đấu tranh đòi bồi thường.